國際生醫新聞

日前 ZoomRx 對 211 名生命科學專業人士*進行的一項調查顯示，超過 50% 的人表示，他們的公司已禁止員工使用 OpenAI 的生成式人工智慧 (AI) 工具 ChatGPT，其中，排名前 20 的大型製藥公司中已有 65% 禁用之**。幾乎所有受訪者都提到，主要的擔憂是安全性和內部資料外洩的可能性。這並非空穴來風，因為去年 ChatGPT 就發生了「部分用戶可查看其他用戶的聊天歷史記錄」的重大錯誤。

然而除了「禁用」之外，其他預防措施遠遠不足，例如只有不到 60% 的生技公司為員工提供有關「安全使用 ChatGPT」的培訓或指南、15% 的公司表示正在規畫教育訓練。儘管如此，許多生命科學專業人士仍在定期使用 ChatGPT：超過 50% 的受訪者每月至少使用該工具幾次、超過 25% 每週使用該工具幾次。

至於在「已經使用 AI 的生物製藥公司」中，最常見的應用是藥物發現，其次是個人化醫療、文案撰寫和試驗優化。總體而言，許多 (64%) 受訪者表示，他們主要將該技術視為節省成本的工具，只有 17% 的人認為該工具對收入有重大影響。

儘管高達 83% 的受訪者認為該技術「被高估」，但許多生技公司仍在積極使用它。只有 8% 的受訪者表示尚未開始採用 AI，而超過 50% 的受訪者表示已在生產中使用「一些」或「幾個」AI 工具，另有 10% 的受訪者聲稱在 AI 領域「處於行業領先地位」。

ZoomRx 產品經理 Andrew Yukawa 表示：人們普遍認為 AI 是「萬能藥」，但實際上 AI 的使用零散且不均衡；雖然 GenAI 在內容生成、資訊檢索、程式設計任務等方面表現出色，但在包括錯誤訊息、幻覺、定量推理等方面也確實表現不佳。此外，他也表示，對於調查結果，可以總結出的問題為：如何平衡推測性和經驗性之間的權衡？以及潛在的商業利益與公認的安全風險？對於許多生技公司 ─ 特別是前 20 大的製藥商，任何「數據意外」造成的影響絕對超過目前能評估的程度，不可不慎。

* 受訪的 211 名製藥與生物技術員工，從事研發、銷售/行銷、製造、業務開發、醫療事務等工作，擁有 2-35 年的行業經驗，並熟悉至少一種生成式 AI 大語言模型。
** 事實上，製藥業並不是唯一對開放的生成式人工智慧平台感到擔憂的行業。許多領導地位的科技與金融業，包括蘋果、亞馬遜、花旗集團、高盛、摩根大通、微軟、三星和 Verizon 等，也都已禁止內部使用 ChatGPT。

資料來源：Fierce Pharma、Endpoints News