《AI》不可不慎!! 調查發現,排名前 20 的製藥公司中有 65% 已禁用 ChatGPT,生命科學界人士稱人工智慧「被高估」

日前 ZoomRx 對 211 名生命科學專業人士*進行的一項調查顯示,超過 50% 的人表示,他們的公司已禁止員工使用 OpenAI 的生成式人工智慧 (AI) 工具 ChatGPT,其中,排名前 20 的大型製藥公司中已有 65% 禁用之**。幾乎所有受訪者都提到,主要的擔憂是安全性和內部資料外洩的可能性。這並非空穴來風,因為去年 ChatGPT 就發生了「部分用戶可查看其他用戶的聊天歷史記錄」的重大錯誤。

然而除了「禁用」之外,其他預防措施遠遠不足,例如只有不到 60% 的生技公司為員工提供有關「安全使用 ChatGPT」的培訓或指南、15% 的公司表示正在規畫教育訓練。儘管如此,許多生命科學專業人士仍在定期使用 ChatGPT:超過 50% 的受訪者每月至少使用該工具幾次、超過 25% 每週使用該工具幾次。

至於在「已經使用 AI 的生物製藥公司」中,最常見的應用是藥物發現,其次是個人化醫療、文案撰寫和試驗優化。總體而言,許多 (64%) 受訪者表示,他們主要將該技術視為節省成本的工具,只有 17% 的人認為該工具對收入有重大影響。

儘管高達 83% 的受訪者認為該技術「被高估」,但許多生技公司仍在積極使用它。只有 8% 的受訪者表示尚未開始採用 AI,而超過 50% 的受訪者表示已在生產中使用「一些」或「幾個」AI 工具,另有 10% 的受訪者聲稱在 AI 領域「處於行業領先地位」。

ZoomRx 產品經理 Andrew Yukawa 表示:人們普遍認為 AI 是「萬能藥」,但實際上 AI 的使用零散且不均衡;雖然 GenAI 在內容生成、資訊檢索、程式設計任務等方面表現出色,但在包括錯誤訊息、幻覺、定量推理等方面也確實表現不佳。此外,他也表示,對於調查結果,可以總結出的問題為:如何平衡推測性和經驗性之間的權衡?以及潛在的商業利益與公認的安全風險?對於許多生技公司 ─ 特別是前 20 大的製藥商,任何「數據意外」造成的影響絕對超過目前能評估的程度,不可不慎

* 受訪的 211 名製藥與生物技術員工,從事研發、銷售/行銷、製造、業務開發、醫療事務等工作,擁有 2-35 年的行業經驗,並熟悉至少一種生成式 AI 大語言模型。
** 事實上,製藥業並不是唯一對開放的生成式人工智慧平台感到擔憂的行業。許多領導地位的科技與金融業,包括蘋果、亞馬遜、花旗集團、高盛、摩根大通、微軟、三星和 Verizon 等,也都已禁止內部使用 ChatGPT。

資料來源:Fierce Pharma、Endpoints News

 

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