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行動APP掌握診前診後 優化病患就醫體驗

目前台灣醫院在臨床照護上，由於醫師與病患的交流時間有限、護理師的資源嚴重不足且病患普遍缺乏自我照護能力，往往使得整體臨床照護效率不彰，同時還需耗費過多的醫療資源在處理病患就診過程中發生的問題。近年來，各醫院陸續推出院內專屬的行動APP，然而簡易式的架構與缺乏以使用者為導向的功能設計，往往使得病患的使用意願不如預期。

中山醫學大學附設醫院副院長曾志仁於會中分享中山附醫與華碩共同開發之『中山附醫e點通』，以病患實際看診需求為核心設計理念，從掛號、到院、看診、檢驗到離院等就診前、中、後流程進行智慧優化。對於使用者來說，除了能一目瞭然當日看診排程，系統還搭載看診進度查詢與行動繳費，可節省大量的等待時間，並透過資訊回饋功能於看診後進行用藥管理、慢籤領藥與回診時間的提醒，大幅提升醫病之間的溝通與照護效率。

xHIS次世代醫療資訊系統 強化醫院管理效能

華碩AICS團隊近年來積極與各大醫院展開智慧醫療策略合作，除了協助整合台北慈濟醫院的HIS系統並建構AI醫療大數據平台，也於彰化基督教醫院導入智慧編碼與臨床決策支援系統。目前，AICS智慧醫療解決方案已落地全台19家醫學中心與醫院，今年更與美國新創醫療公司Olive結盟，導入華碩Miraico智慧編碼服務至全美775家醫院，大幅減少醫院處理費用申報流程中人為錯誤與營運成本，以強化醫院醫務收支的管理效能。

除了醫務系統的優化，AICS也致力推動次世代智慧醫療資訊服務平台(xHIS)，相較現有的HIS系統更能以臨床醫護使用者的角度出發，建立資訊化且可追溯的臨床工作閉環管理，避免醫護人員花費過多時間在電腦文書操作，將時間回歸到醫療實務與病患照護上，落實讓第一線醫護人員有感的醫療資訊系統智慧化升級。

華碩全球副總裁暨AICS負責人黃泰一表示：『未來將以智慧醫療資訊系統、醫療大數據、個人化健康管理三大平台延伸AI創新應用，攜手全球健康產業夥伴共創新藍海。』

Genet觀點：當眾多科技大廠積極跨入醫療領域發展AI醫療，如何從『臨床問題』去定義一個『應用』或是一種『服務』，並揉合ICT資訊科技進行研究開發，最後更需直入臨床真實環境實際運用，再不斷依據臨床反饋進行修正與驗證至關重要，畢竟以『人』為本的醫療產業，能真正解決『人』的需求才是最後勝出的關鍵！