引領趨勢

遠距醫療因 COVID-19 的大流行而躍進發展，數位健康解決方案更是如雨後春筍般出現。其中兩家公司近日宣佈建立夥伴關係 ─ 總部位於澳洲的數位健康公司 CollabCare，以及總部位於美國的 Hucu.ai ─ 其宗旨為設立以人為本的資訊傳遞和協作平臺。

兩家公司的核心解決方案各有特色：CollabCare 在遠端醫療、傷口護理和慢性病管理方面擁有先進的解決方案，其最新產品「FamilyShare」則是這次展現合作立量的重點平台。「FamilyShare」透過捕捉和分享生活中的記憶並提供高度個人化的媒體內容，拉近家庭成員之間的距離、支持老年人的獨立生活。該平臺從頭到尾都是為認知能力下降或技術經驗有限的人所設計的。Hucu.ai 的平臺可讓不同的提供者/組織能夠透過資訊傳遞有效地合作，提供並協調更好的全人護理，透過單獨的病人/家屬聊天系統將家庭成員和護理提供者無縫連接起來，安全而即時。

兩公司的客戶群的重疊率很高，透過這次的合作，可以將 Hucu.ai 的專用聊天資訊服務與 FamilyShare 整合、讓老年人與家屬得以更緊密地聯結在一起，並傳達重要的醫療和非醫療資訊，如護理變化、健康狀況、事件和親人生活方式的更新等等。

未來跨境的醫療以及全球保健的合作會因各地醫療系統分歧、法規和標準不一，以及護理文化方面的差異而面臨挑戰，FamilyShare 和 Hucu.ai 之間的協同作用給大家留下了深刻的印象，相信遠距醫療、數位健康照護都是可以實現、並逐漸成熟的目標。

* 補充：

以下兩個例子可以分別說明這兩家公司的產品特色：

1. FamilyShare：
第一批的用戶 Doris 從輕度認知障礙發展到中度認知障礙 (癡呆症)，並從家裡搬到了養老院成為長期居民。Doris 逐漸變得不愛說話、沒有方向感，偶爾還會有攻擊性，跟家庭成員疏離。護理人員與這個家庭合作，發現 Doris 是 Richmond 足球俱樂部的忠實球迷，FamilyShare 的「回憶治療功能」，讓他們在 Doris 的檔案資料中加入了一些 Richmond 錦標賽的舊比賽以及她在 80 年代與家人一起參加比賽的照片；利用 FamilyShare 重播時，一年多來第一次 ─ FamilyShare 提供的回憶治療刺激引發了 Doris 和她的家人之間的互動，讓她的家人再次找回她們的母親/祖母。

2. Hucu.ai：
有一個患者出現了過敏反應，利用快速分享圖片給醫護，醫生可以立刻針對病況開出適當的處方，在幾分鐘內解決了看診問題，免除了前往門診的舟車勞頓與感染風險，並進一步建立了醫患關係。這是醫療服務如何透過資訊傳遞技術而發揮作用的實例、透過更好、更便利的溝通平台來拯救生命。


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資料來源：Medgadget、CollabCare、Hucu.ai