國際生醫新聞

新冠肺炎的影響甚鉅，改變的不只是人類的生活，包括很多的行為模式也因為疫情而改變，最為顯著的就是為了避免病毒傳播，大家居家隔離在家辦公，因此「在家上班」、「遠距工作」開始興起，《彭博社》(Bloomberg) 形容：「拜新型冠狀病毒之賜，一場全球最大規模的『在家工作實驗』正在進行中。」

近期，哈佛大學教授 Prithwiraj Choudhury 發表於《哈佛商業評論》中一篇關於遠程工作的文章中提出，並非所有的業務工作都適合遠距，而遠距工作也有一些需要搭配的關鍵因素，Choudhury 教授以其研究的一家公司 GitLab 為例，分析並提出了幾個論點，其中很重要的是轉型遠距工作對很多公司而言非一蹴可幾，因為這需要很多的軟硬體配合，其中包括共享的訊息如何同步？如何有效地溝通讓協作與生產力的系統有效率地進行？如何凝聚員工向心力？獎懲制度的定義為何？因為地理位置和工資的不同而變化的勞動法、稅法和隱私法如何平衡？GitLab 公司將其遠程工作成功的模式整理成一本 8000 頁的手冊提供大家下載，其中包含所有的流程與文檔，自 3 月份新冠肺炎大流行爆發以來，已被下載了數萬次。

GitLab 是一家開放源代碼軟體公司，近十年來一直「無辦公室」，並已發展到 66 個國家/地區、擁有 1,300 名員工。其實 GitLab 首次進入美國時，被告知必須租用實體辦公空間，因為人們不會在遠程工作；但是經過這十年證明其營運模式是可以被接受的。

GitLab 的聯合創始人兼首席執行官 Sid Sijbrandij 提出了一個論點，就是不要混合兩種上班方式，要就「回到辦公室」、要就選擇「遠距工作」，兩者擇一，當然，這對於因為新冠肺炎而被迫轉型上班方式的公司來說，有一定的困難與障礙。有一些公司在新冠肺炎大流行之後宣佈只要工作性質充許，可以「永遠不必進辦公室」，如社群媒體推特 (Twitter)，而 Facebook、Google、Amazon、Microsoft 等美商科技龍頭也相繼宣佈視疫情狀況，隨時調整員工在家辦公的時間，Facebook 執行長袓克柏 (Mark Zuckerberg) 還宣佈，未來五至十年內，會讓將近 50% 的員工永久在家工作。

後疫情時代將會有更多的「網路經濟」，包括工作與在家學習、透過視訊開會如 Cisco Webex、Zoom、Microsoft Teams、Google Meet 或是協作軟體如 Slack、Monday 等，讓遠距工作變得有效率，這樣的改變是世界的趨勢，也因為新冠肺炎而加速發展。在人類的進化史中，「改變」是唯一的不變的定律，我們唯有加強適應能力，方能存活！

資料來源：CNBC、GitLab、The Verge